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CONDICIONES DE RESERVA

 

 

  • Precio

El coste de tu estancia se determina de acuerdo con el apartamento que elijas, la duración de tu estadía, la tarifa que elijas (Standard, No Reembolsable o Short Stay) y las fechas específicas que decidas. Esta cantidad se indica claramente en el procedimiento de reserva en nuestra página web: www.thebicycleapartments.com

Todos los precios incluyen 10% de IVA.

El impuesto municipal no está incluido (€ 2.48 por persona por noche, hasta un máximo de 7 noches. Los niños menores de 16 años están exentos de este impuesto) y debe pagarse al momento del check-in o por adelantado en caso de auto check-in.Todos los pagos deben hacerse en Euros.

 

  • Reservas

Una vez finalizada la reserva, recibirás un correo electrónico confirmando tu solicitud con las condiciones correspondientes.

Tu reserva será válida siempre que se realice el pago de acuerdo con la tarifa que hayas elegido.

 

  • Pago

Dependiendo de la tarifa elegida, los plazos de pago son los siguientes:

 

TARIFA NO REEMBOLSABLE: 100% el día de tu reserva a través de un enlace a una plataforma de pago seguro.

 

TARIFA SHORT STAY: 100% el día de tu reserva a través de un enlace a una plataforma de pago seguro.

 

TARIFA STANDARD: 5 días antes de tu llegada, debes pagar el 100% a través de un enlace a una plataforma de pago seguro. Si el importe total no se ha pagado 5 días antes de tu llegada, tu reserva será cancelada.

 

Para hacer el pago recibirás un e-mail con un link para hacer el pago online de forma segura a través del banco.

 

Te recomendamos que contrates un seguro de viaje que te cubra contra las cosas que pueden salir mal cuando estás en el extranjero. Puede ayudarte si pierdes tus pertenencias, si tus vuelos se retrasan o cancelan, o si te enfermas o lesionas durante tus vacaciones o un viaje de negocios.

  • Modificaciones

TARIFA STANDARD: puedes cambiar las fechas de tu reserva hasta 6 días antes de tu llegada. Por favor, envía un correo electrónico (hello@thebicycleapartments.com) para que “The Bicycle Apartments” conozca tus nuevas fechas preferidas. Si hay disponibilidad para tus fechas alternativas, se realizará el cambio y se aplicará la nueva tarifa correspondiente.

Si no hay disponibilidad para las nuevas fechas elegidas y decides cancelar tu reserva, se aplicará la política de cancelación de “The Bicycle Apartments”.

 

TARIFA NO REEMBOLSABLE: no se permiten modificaciones.

 

TARIFA SHORT STAY: no se permiten modificaciones.

 

Te recomendamos que contrates un seguro de viaje que te cubra contra las cosas que pueden salir mal cuando estás en el extranjero. Puede ayudarte si pierdes tus pertenencias, si tus vuelos se retrasan o cancelan, o si te enfermas o lesionas durante tus vacaciones o un viaje de negocios.

  • Política de cancelación

TARIFA NO REEMBOLSABLE: no permitida.

 

TARIFA SHORT STAY: no permitida.

 

TARIFA STANDARD: puedes cancelar tu reserva hasta 6 días antes de tu llegada sin penalización. Envía un correo electrónico (hello@thebicycleapartments.com) para informar a “The Bicycle Apartments” que deseas cancelar tu reserva. Si el 100% del importe total de tu estancia no se paga 5 días antes de tu llegada, tu reserva se cancelará automáticamente. Después de haber pagado el 100% de tu estadía, no se realizará ningún reembolso.

 

Te recomendamos que contrates un seguro de viaje que lo cubra contra las cosas que pueden salir mal cuando estás en el extranjero. Puede ayudarte si pierdes tus pertenencias, si tus vuelos se retrasan o cancelan, o si te enfermas o lesionas durante tus vacaciones o un viaje de negocios.

  • Número e identidad de los huéspedes.

Debes informar a “The Bicycle Apartments” sobre el número total de personas que estarán en el apartamento durante tu estancia. Sólo la cantidad de personas que has especificado podrá usarlo. El número de personas siempre estará limitado por la capacidad máxima de cada apartamento. El cliente debe proporcionar su nombre, número de teléfono móvil y correo electrónico al hacer la reserva. “The Bicycle Apartments” se reserva el derecho de solicitar la misma información a los otros huéspedes que se alojarán en el apartamento si fuera necesario. No está permitido fumar en ninguno de nuestros apartamentos y desafortunadamente tampoco se permiten animales.

  • Check-in y check-out

La entrada a los apartamentos es a partir de las 15.00 h en adelante, pero dependiendo de la disponibilidad, pueden estar listos antes o después de ese momento. La última hora de salida es a las 11.00 h. Comunícate con nosotros si necesitas ingresar al apartamento antes o desalojarlo más tarde. Haremos todo lo posible para acomodarte, sujeto a disponibilidad. Cualquier salida posterior a las 11.00 h que no esté autorizada por “The Bicycle Apartments” se cobrará como una noche adicional.

 

  • Equipos, suministros and limpieza

Todos los suministros de agua, luz y gas están incluidos en el precio del apartamento. Se te proporcionará un juego completo de ropa de cama y toallas. Si tu estancia es superior a 7 noches, te proporcionaremos un cambio semanal de sábanas y toallas. La limpieza final del apartamento está incluida en el precio que has pagado. Puedes solicitar servicios de limpieza diarios y limpieza adicional de la ropa de cama y toallas y pagar estos servicios por separado. Estaremos encantados de informarte sobre los precios de estos servicios adicionales cuando recibamos tu reserva o durante el check-in.

 

  • iPad mini, smart TV

Tendrás un iPad mini y un televisor inteligente a tu disposición. El uso y mantenimiento correctos es tu responsabilidad. Bajo ninguna circunstancia debes retirarlos del apartamento. En caso de rotura o pérdida, deberás pagar el importe del reemplazo.

 

  • Kit de bebé

Te proporcionaremos un kit para que tu bebé no se pierda las comodidades de tu hogar: una bañera, toallas, cuna de viaje, sábanas y una trona para que tu bebé pueda comer a tu lado en la mesa. Debes solicitarnos estas cosas con anticipación. Simplemente anótalos en la sección de comentarios del formulario de reserva o envía un correo electrónico a hello@thebicycleapartments.com. Este servicio es totalmente gratuito.

 

  • Servicios extra de alquiler

“The Bicycle Apartments” puede brindarte servicios adicionales durante tu estancia: alquiler de city bikes y e-bikes, parking, limpieza diaria y traslado al aeropuerto / crucero. Puedes contratar estos servicios cuando hagas tu reserva (en la sección de comentarios del formulario de reserva o enviando un correo electrónico a hello@thebicycleapartments.com), o llamándonos durante tu estancia. Puedes contactarnos cuando lo desees desde tu apartamento de forma gratuita. Estaremos encantados de informarte sobre los precios.

  • Depósito de seguridad

“The Bicycle Apartments” preautoriza en tu tarjeta de crédito 300 € en el momento del check-in, para que actúe como un depósito de seguridad para garantizar que el apartamento y su contenido serán devueltos en buenas condiciones. Sólo preautorizamos esta cantidad, no la cobramos.
En caso de auto check-in, deberás pagar el depósito de seguridad a través de un enlace a una plataforma de pago segura al menos un día antes de su llegada.
El depósito de seguridad será devuelto a tu tarjeta de crédito después de tu salida y después de que nuestro departamento de limpieza nos asegure que no ha habido ningún daño en el apartamento o su contenido, ni quejas de otros clientes o vecinos. Recuerda que cuando aceptas nuestros términos y condiciones, aceptas el hecho de que cualquier costo que surja de cualquier daño causado por ti o por cualquier otro de los ocupantes de tu apartamento, se deducirá del depósito de seguridad. No obstante, a lo que ya se ha dicho, al aceptar nuestros términos y condiciones, también aceptas que tu responsabilidad por cualquier daño causado al apartamento o su contenido, ya sea por ti o por cualquier otro de los ocupantes, no se limita al importe del depósito de seguridad, si no que incluye la restitución por los daños causados ​​incluso cuando el importe final excede el depósito de seguridad.

 

  • Responsabilidades

“The Bicycle Apartments” no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto causado por el uso del apartamento por parte del cliente, incluidos daños, heridas, pérdidas causadas por robo, incendio o actividad delictiva.

 

  • Comportamiento

Todos nuestros clientes deben comportarse de manera cívica, respetando las reglas del espacio compartido y de descanso de los vecinos. Desde las 21.00 h hasta las 08.00 h. está prohibido hacer ruido en el apartamento y balcón/terraza.
Cuando esto no se respete, “The Bicycle Apartments” tendrá derecho a exigir que se desocupe el apartamento sin que el cliente tenga derecho a ningún tipo de compensación.

 

  • Nuestra página web

www.thebicycleapartments.com se reserva el derecho de cambiar la información publicada en todo momento, incluidos precios, descripciones y fotografías, y de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento.

 

  • Acceso al apartamento

Para acceder a tu apartamento, ponemos a tu disposición un código numérico.

 

  • Caja fuerte

“The Bicycle Apartments” no puede asumir ninguna responsabilidad por el dinero u objetos de valor que se dejen en los apartamentos y las áreas comunes del edificio, o en la caja fuerte a tu disposición en tu apartamento.

 

 

Para obtener información adicional, solicitudes específicas, dudas o consejos, ponte en contacto con “The Bicycle Apartments” por teléfono +34 603 868 498 o por correo electrónico hello@thebicycleapartments.com

 

 

TE DESEAMOS UNA MUY FELIZ ESTANCIA