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Info Covid-19

Después de estos meses todos tenemos ganas de viajar. Para que sea seguro tanto para nuestros huéspedes como para nuestro personal hemos adaptado las siguientes medidas de prevención:

-Nuestro personal llevará en todo momento mascarilla. Recomendamos que nuestros huéspedes también lo hagan si no pueden asegurar una distancia de seguridad mínima de 1,5 m.

-Recomendamos no compartir el ascensor entre personas de diferentes familias / grupos de huéspedes.

-Una semana antes a la llegada, contactamos a cada huésped para saber la hora de llegada y coordinar el check-in presencial o auto check-in.

-Hemos adaptado nuestros apartamentos para que cada huésped pueda hacer un auto check-in y no tenga que pasar necesariamente por la recepción. Si aun así los huéspedes acceden a la recepción, proporcionamos gel desinfectante y recomendamos el uso de mascarillas. Como se accede a los apartamentos con códigos no es necesario el uso de llaves físicas. Toda la información que proporcionábamos antes de la pandemia Covid-19 durante el check-in en la recepción, ahora se puede consultar en los iPads que dejamos en cada apartamento.

-Hemos cambiado nuestros protocolos de limpieza y prestamos especial atención a los artículos de contacto frecuente y a los filtros de aire. Pulverizamos con producto desinfectante todas las superficies. Nuestro personal ha recibido una formación específica.

-Los apartamentos se desinfectan con una máquina de ozono después de cada check-out.

-El lavado de ropa de cama se hace con peróxido de hidrogeno a una temperatura superior a 75ºC, el secado a 75ºC y la plancha a 90ºC.